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滴滴出行再次致歉 公布11.27事故原因

冰虹快讯网2024-03-29 05:36:39【焦点】0人已围观

简介凤凰网科技讯 11月29日,滴滴出行再一次在官微致歉,并表示,初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最 断刀纪

凤凰网科技讯 11月29日,滴滴滴滴出行再一次在官微致歉,出行并表示,再次致歉断刀纪初步确定,公布这起事故的事故起因是底层系统软件发生故障,并非网传的原因“遭受攻击”,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,滴滴全面保障服务稳定性,出行尽最大努力避免类似事故再发生。再次致歉断刀纪

以下为滴滴最新回应全文:

再一次致歉

11月27日夜间发生的公布系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,事故在大家需要我们的原因时候,我们让大家失望了,滴滴再次向大家真诚致歉。出行

各项服务恢复的再次致歉同时,我们在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。

目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。

滴滴出行

2023年11月29日

滴滴出行再次致歉 公布11.27事故原因

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